A falha do sistema Mizuho é um relatório de investigação de fator humano por um comitê de terceiros.

O Mizuho Financial Group (FG) divulgou um relatório de investigação de um comitê terceirizado sobre uma série de falhas de sistema no Mizuho Bank no dia 15 . Ele enfatizou que o próprio sistema não estava com defeito e que havia um fator no aspecto humano da operação. Ele mencionou que existe uma cultura corporativa que tende a hesitar em falar para evitar o risco de se tornar um passivo em caso de emergência. De acordo com a análise, a falha em 28 de fevereiro, quando mais de 5.000 cartões e cadernetas foram engolidos por caixas eletrônicos (ATMs), não presumia que o sistema poderia ser causado por capacidade insuficiente. Ele disse que o envolvimento dos recursos humanos que conhecem o sistema diminuiu com a transferência.

A falha do sistema Mizuho é um relatório de investigação de fator humano por um comitê de terceiros.